La red de engaño de “Tu Mudanza en Mérida” y Alberto Torres Cordero. Si estás planeando tu mudanza a Mérida o cualquier parte de México, ten mucho cuidado con las empresas asociadas a Grupo Fletexpress. Bajo nombres como Mudanzas Potosinas, Tu Mudanza en Mérida, Traslada, Mudanza de Carros, Mudanza de Playa del Carmen y Mudanzas Monterrey, operan un esquema de cobros ocultos y engaños.
1. El engaño del Seguro: Sobreprecio del 800%
Me cobraron $6,500 MXN por una póliza que, en el mercado real de seguros de carga (como Orbe Line o Zurich), cuesta aproximadamente $700 MXN para el valor declarado. Este sobreprecio no es protección, es una estafa directa disfrazada de seguridad.
2. Extorsión por “Transbordo” inventado ($4,500 MXN)
Al llegar a destino, retuvieron mis pertenencias exigiendo un pago extra de $4,500 por un transbordo supuestamente debido a “restricciones de tránsito” para camiones de 9 toneladas.
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- La Realidad Legal: El Reglamento de Tránsito de Yucatán permite unidades de hasta 10,000 kg; no había impedimento legal.
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- La Estrategia Logística: Utilizan cláusulas de “accesibilidad” de forma mañosa. En realidad, ellos ya saben desde la contratación que usarán transportes pequeños locales para ahorrar tiempo en sus rutas, pero ocultan este cargo para que sus presupuestos parezcan “accesibles”. Un flete local de este tipo cuesta entre $800 y $1,000, pero ellos te extorsionan con $4,500 cuando ya tienen tus cosas en su poder.
3. Daños, Suciedad y Engaño en el Espacio
A pesar de pagar un seguro inflado y cargos extra, el servicio fue deplorable:
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- Muebles Manchados: Llegaron con grasa y suciedad extrema, incluso cuando nosotros pusimos protección extra. Esto indica que fueron transportados en unidades abiertas o almacenados en bodegas en condiciones insalubres.
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- Desarmado No Autorizado: Desmantelaron muebles sin permiso, afectando su estabilidad. Lo más grave es que se pagó por el volumen de los muebles armados, pero los desarmaron para optimizar su espacio a costa de dañar mis pertenencias.
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- Contratos Leoninos: Usan cláusulas abusivas para deslindarse de daños en materiales básicos y justificar cobros arbitrarios. Como que en caso de demandarlos tendrás que hacerlo en la ciudad donde estan registrados, no donde fueron contratados.
4. Red de Empresas Fantasma y Publicidad Engañosa
Este grupo opera con una estrategia digital para evitar rastreos:
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- Páginas Espejo: Todas las marcas de Grupo Fletexpress tienen webs que son copia una de la otra, adaptadas a distintas localidades para parecer empresas locales. No hay correos, direcciones o numero para poder notificarlos ante cualquier denuncia o queja.
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- Invisibilidad en Redes: Solo Mudanzas Potosinas tiene oficina física. Y ninguna de las compañias del grupo tiene Facebook para evitar las malas reseñas; por lo que prefieren Instagram, donde pueden controlar y ocultar los comentarios de clientes enojados facilmente.
5. Adicionales importantes para considerar
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- La atención a cliente es inexistente; muy amables, pero ni siquiera saben en si la mudanza ya salio o en que parte del camino va.
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- Durante el proceso te atienden diferentes personas que trabajan para el grupo, sin idea del proceso o los acuerdos que hayas pactado.
Veredicto: Evita trabajar con Alberto Torres Cordero y caer en la red de engaño de “Tu Mudanza en Merida” y cualquier marca asociada a Grupo Fletexpress. Si tu deseas compartir tu experiencia con cualquier empresa de Grupo Fletexpress contactanos.